Débito Automático - SAAE

Desde dezembro/2015, a conta SAAE do nosso condomínio foi cadastrada em débito automático. No entanto, a ineficiência burocrática apenas se comprovou. O débito NÃO tem sido realizado automaticamente, o que causou transtornos e multas por atraso no pagamento. Como se não bastasse, o boleto deixado na caixa de correio não contém código de barras, o que inviabiliza o pagamento. Então, é preciso pedir segunda via, que gera uma taxa de R$4,45. Peço ajuda da casa legislativa, pois o inconveniente já se desenrola por 5 meses, o SAAE culpa o banco e vice-versa. Além disso, outros condomínios que cadastraram o débito automático também estão com o mesmo problema em Viçosa. Antecipadamente agradeço.