Vereador denuncia práticas abusivas de agências bancárias a aposentados
Parlamentar aponta descontos indevidos em benefícios previdenciários e cobra explicações de instituição financeira
O vereador Ronildo Ferreira (DJ Ronny), do PSD, denunciou supostas práticas abusivas de instituições bancárias contra aposentados durante a reunião ordinária da Câmara de Viçosa, realizada na última segunda-feira (3). Segundo ele, diversos idosos têm sido vítimas de descontos indevidos em seus benefícios previdenciários, sem sequer terem conhecimento da origem dessas cobranças.
“Tem aposentado que está tendo desconto desde 2022, 2023, e a pessoa nem sabe o que é. São empréstimos que o aposentado nem sabe que fez, nem sabe se pediu... São coisas que a gente chega a não acreditar”, afirmou o vereador em seu pronunciamento. Ele mencionou que, em um dos casos acompanhados, um aposentado conseguiu a devolução dos valores cobrados indevidamente ao acionar o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e o Procon. Em apenas 10 dias, o dinheiro foi restituído.
Ronildo Ferreira revelou que há uma agência bancária em Viçosa com um número maior de reclamações e, por isso, enviou um ofício solicitando esclarecimentos antes de divulgar o nome da instituição. “É triste a situação dos aposentados, a maneira como estão sendo tratados. Estão sendo roubados, lesados, tirando dinheiro de quem não tem, e isso é muito triste”, desabafou.
No documento enviado à agência bancária, o vereador questiona a cobrança de taxas supostamente indevidas identificadas nos extratos bancários de diversos aposentados. No ofício, ele solicita esclarecimentos sobre a justificativa para a aplicação dessas tarifas, possíveis erros sistêmicos ou de procedimento e as medidas adotadas para corrigir as cobranças indevidas, além da devolução dos valores aos clientes prejudicados.
“Reitero que a transparência nas relações financeiras é essencial para a confiança entre a instituição e a comunidade”, destaca o vereador no ofício. Ele exige uma resposta formal dentro do prazo de 10 dias úteis, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
Assesoria de Comunicação